Política de privacidad

 

Privacy policy

La información recogida

Recopilamos información sobre usted de diferentes maneras cuando utiliza nuestros Servicios. Recopilamos la información personal que nos proporciona. Por ejemplo, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de fax, datos demográficos y otra información que nos proporciona sobre nuestros Servicios. No recopilamos datos bancarios. Es posible que algunos Servicios no estén disponibles o no funcionen correctamente si usted se niega a proporcionar su información personal. También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos en nuestros Servicios.

Recopilamos cierta información automáticamente para analizar tendencias y administrar nuestros sitios web y otros Servicios. Esta información puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP) (o el servidor proxy que utiliza para acceder a Internet), los números de identificación del dispositivo y la aplicación, la ubicación, el tipo de navegador y el idioma. La información que se obtiene de la búsqueda es la siguiente: su proveedor de servicios de Internet, las páginas, archivos y videos que ha visto, sus búsquedas, información sobre su sistema operativo y la configuración del sistema, y las marcas de tiempo asociadas con su uso.

- Cookies

No utilizamos directamente las cookies, pero nuestros socios pueden utilizarlas (OVH, Youtube, Google Analytics...)

- Analiza

Los terceros que nos proporcionan servicios analíticos para los Servicios también pueden recopilar automáticamente parte de la información descrita anteriormente, incluyendo la dirección IP, los tiempos de acceso, el tipo de navegador y el idioma, el tipo de dispositivo, sus identificadores y la información sobre Wi-Fi. Por favor, consulte las respectivas políticas de privacidad y declaraciones de estos terceros para obtener más información, incluyendo la forma en que Google Analytics y Sarbacane utilizan estos datos.

 

 Uso de la información que recogemos

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para los propósitos descritos en esta Política o revelados en nuestros Servicios o en relación con nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar su información para:

Gestionar y mejorar nuestras operaciones, sistemas y servicios internos.
   

  • Usted entiende y conoce sus preferencias para mejorar su experiencia y satisfacción con nuestros servicios.
  • Responderá a sus comentarios, preguntas y solicitudes de asistencia y le proporcionará un servicio de atención al cliente.
  • Proporcionarle los Servicios solicitados, ya sea que los haya solicitado directamente a nosotros o a uno de nuestros socios.
  • Enviar información sobre los Servicios, incluyendo confirmaciones, facturas, avisos de vencimiento y renovación, información técnica, actualizaciones de los Servicios y flujos de seguridad, alertas de seguridad y mensajes de apoyo y administrativos.
  • Comunicarse con usted acerca de nuevos productos y servicios, próximos eventos, promociones, recompensas y otra información sobre los productos y servicios ofrecidos por STC-Concept .
  • Vincular o asociar la información sobre usted con otra información que obtenemos de terceros, con el fin de comprender mejor sus necesidades y ofrecerle un servicio mejor y más personalizado.

Compartir información personal

No compartimos su información personal con terceros salvo en las siguientes condiciones:   

  • Con su consentimiento, por ejemplo, cuando acepte que compartamos su información con terceros para sus propios fines de comercialización, con sujeción a sus respectivas políticas de privacidad.
  • Con nuestros socios intermediarios, como los revendedores, para que puedan proporcionarle los Servicios.
  • Con terceros proveedores, consultores y otros proveedores de servicios que trabajen para nosotros y que necesiten acceder a su información para estos fines.
  • Para cumplir con la ley o responder a las solicitudes legales y procedimientos legales, proteger los derechos y la propiedad de STC-Concept
  • En relación con o durante la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición, quiebra, disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, cesión o divulgación de todo o parte de nuestro negocio o nuestros activos a otra empresa.

La seguridad de su información personal

STC-Concept toma las medidas necesarias para proteger su información personal con el fin de evitar cualquier pérdida, uso fraudulento, divulgación, modificación o destrucción de estos datos, así como cualquier acceso no autorizado a los mismos. Se implementan medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos (firewall, antivirus, etc.).

 

Transferencia de su información personal

La información personal que recogemos se almacena en Francia y se procesa en Europa. Todos nuestros sitios web y los datos de la empresa están alojados en los centros de datos de OVH ® . Tomamos medidas para asegurarnos de que los datos que recogemos en el marco de esta Política se procesen de acuerdo con las disposiciones de esta Política y de la ley aplicable, independientemente de dónde se encuentren los datos.

Almacenamiento y conservación de su información personal

STC-Concept guarda su información personal tanto tiempo como sea necesario para ofrecerle los servicios que ha solicitado o para satisfacer otras condiciones esenciales, por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y aplicar nuestros contratos. En la medida en que estas necesidades pueden variar en función de los tipos de datos en el contexto de los distintos servicios, los períodos de retención reales también pueden variar. Los criterios utilizados para determinar el período de conservación incluyen:   

  • La duración de la información personal necesaria para prestar los servicios en cuestión, lo que incluye, por ejemplo, la gestión y la mejora de la ejecución de los servicios, la activación de las medidas de seguridad del sistema y el mantenimiento de los registros comerciales y financieros. apropiados.
  • Si los usuarios proporcionan, crean o gestionan datos mientras esperan que los guardemos hasta que puedan eliminarlos voluntariamente En tales casos, podemos guardar los datos hasta que sean eliminados activamente por el usuario.
  • Una obligación legal, contractual o similar de conservar los datos. Esto puede incluir, por ejemplo, las leyes de retención de datos obligatorias en la jurisdicción en cuestión, las órdenes gubernamentales relativas a la conservación de los datos o la necesidad de retener los datos con el fin de resolver una controversia.

 

Sus elecciones y cambios en su información

Si desea solicitar la consulta, corrección o eliminación de algunos de los datos personales que tenemos en nuestro poder o un cambio en la forma en que utilizamos su información, póngase en contacto con Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Sin embargo, podemos rechazar solicitudes no razonables, prohibidas por la ley o que la legislación vigente no requiera cumplir. Puede elegir no recibir más correos electrónicos promocionales de STC-Concept siguiendo las instrucciones de estos correos electrónicos. Si decide no recibir más, podemos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, sobre sus cuentas o nuestras relaciones comerciales en curso. También puede enviar solicitudes de cambios en su información de contacto o preferencias, enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Sus derechos de privacidad en Europa

Cumplimos con las leyes aplicables que rigen la protección de datos en el Área Económica Europea, que, en su caso, protegen los siguientes derechos:   

  • Si procesamos la información personal basándonos en su consentimiento, usted tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento para procesarla en el futuro.
  • Tiene derecho a solicitar la consulta, rectificación o eliminación de su información personal, su transferencia o la recepción de una copia en un formato utilizable.
  • Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

 

Modificación de esta política

STC-Concept puede modificar esta política en cualquier momento. Si hacemos cambios a esta política, cambiaremos la fecha de "Última actualización" anterior, le notificaremos al respecto, u obtendremos el consentimiento para los cambios que puedan ser requeridos por la ley aplicable.

 

Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, o si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/Translator